Порядок публикации отзыва и отдельное согласие

1. Рассмотрение и публикация — разные действия

Форма на странице отзывов передаёт сообщение оператору для рассмотрения. Она не публикует его автоматически и не содержит обязательного согласия на публичное распространение имени, компании и других персональных данных. Не включайте в текст контакты и сведения других людей.

2. Что необходимо для публикации

Если отзыв планируется разместить с персональными данными, оператор получает самостоятельное согласие по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ. Его нельзя объединять с обычным согласием формы. В нём должны быть указаны:

1. Фамилия, имя, отчество при наличии и контакт субъекта — телефон, e-mail либо почтовый адрес.
2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «БАЛКАМСК» (ООО «БАЛКАМСК»), ИНН 7708363692, ОГРН 1197746656931, адрес: 107078, г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 19, корп. 2, подвал пом. IV, ком. 7.
3. Ресурс публикации — https://balka-msk.ru/reviews/; цель — информирование посетителей об опыте заказа и обслуживания.
4. Точный утверждённый текст отзыва и отдельный перечень разрешённых к распространению сведений: например, имя / выбранный псевдоним, город, должность или компания. Субъект вправе разрешить только часть сведений.
5. Условия и запреты дальнейшей обработки и передачи неограниченному кругу лиц, если они установлены субъектом; выбранный срок действия согласия.
6. Дата и самостоятельное действие, позволяющее доказать получение согласия именно в отношении согласованного текста и состава сведений.

До получения такого согласия персональные данные в отзыве не публикуются. Контакт, используемый для получения согласия, сам по себе не разрешён к публичному размещению. Молчание, ранее опубликованный отзыв на другой площадке и факт отправки сообщения не заменяют согласие. Если вместо имени используется псевдоним, текст также проверяется на возможность идентификации человека.

3. Как прекратить распространение

Направьте на info@balka-msk.ru требование с фамилией, именем, отчеством при наличии, контактом, ссылкой на отзыв и перечнем данных, распространение которых требуется прекратить. Действие согласия прекращается при поступлении соответствующего требования; дальнейшее распространение должно быть прекращено в установленные законом сроки. Обращение можно направить и по юридическому адресу.

Условия и запреты, установленные субъектом в согласии, доводятся до сведения пользователей в предусмотренном законом порядке. Этот информационный документ сам по себе не является полученным от пользователя согласием.